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appareil bloqué

bonjour , mon wiko s'est mis à l'heure , sur le bas se trouve un cadenas ,il est écrit emergency call ,si j'appuie sur celui-ci il s'inscrit swip up kunlo , je pense que ma petite fille l'a bloqué . je précise que c'est sa première mise en service merci

Consulter les 4 réponses à la question appareil bloqué

  • Bonjour, je pense a ta carte SIM qui ne dois pas être activée, soit code pin a entrer, soit a activer par le net comme c'est une première utilisation, bonne chance
  • bonjour , j'ai oublié de dire que j'appuie en même temps le power
  • bonjour et merci , mais je pense que c'est beaucoup plus compliqué que cela , je dois le réinitialiser et je n'y arrive pas . j'appuie bien en même temps les + et - du son ;l'appareil grogne plusieurs fois mais n'inscrit rien sur l'écran : je pense le renvoyer à moins que quelqu'un ait une solution ..merci d'avance.
  • bonjour, Quand il y a le cadenas , il faut poser le doigt dessus et glisser sur la droite ou vers le haut pour ouvrir l'écran (sweep = glisser)

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